Frågor och svar om nya betallösningen
Vilka banker stöds idag?
Swedbank, Sparbankerna, Nordea, SEB, Handelsbanken, Länsförsäkringar och Danske Bank.
Vad behöver konsulten göra i Bflow?
Se till att kunden har inställningen Betalleverantör satt till “PIS” i
Inställningar>Administration.
Vad behöver kunden göra?
Kunden behöver genomföra en KYC gentemot vor underleverantör Open Payments för att kunna utföra betalnigar. Denna KYC kommer de åt från fliken Betala.
Måste man godkänna i banken också?
Om kunden har enkel attestering av betalningar så behöver ingen signering göras på banken efter att betalningen är skickad från Bflow.
Kunden känner sig osäker på om en betalning verkligen gick iväg, vad gör jag?
Du kan alltid logga in på banken och kolla under kommande uppdrag.
Jag vill avbryta en betalning som jag signerat, hur gör jag?
Olika beroende på bank, för en del banker avbryts betalningen direkt i Bflow och för andra behöver man logga in på banken för att avbryta.
Behövs det en bankkoppling i Bflow för att det ska fungera?
Ja, samt att ett konto är markerat som betalkonto.
Vilka är OpenPayments?
Open payments är ett bolag som har licens hos finansinspektionen för att hantera
betallösningar. Vi använder oss av deras tjänster både för att läsa transaktioner på
bankkontoutdrag samt för att utföra betalningar.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov