Frågor och svar om nya betallösningen
Vilka banker stöds idag?
Swedbank, Nordea, SEB, Handelsbanken.
Vad behöver konsulten göra i Bflow?
Se till att kunden har inställningen Betalleverantör satt till “PIS” i
Inställningar>Administration.
Vad behöver kunden göra?
Inget speciellt. Den som initierar betalningen behöver ha betalrättigheter på banken.
Måste man godkänna i banken också?
Nej, signeringen är helt som att signera betalningen på banken.
Kunden känner sig osäker på om en betalning verkligen gick iväg, vad gör jag?
Du kan alltid logga in på banken och kolla under kommande uppdrag.
Jag vill avbryta en betalning som jag signerat, hur gör jag?
Logga in i banken och avbryt betalningen.
Min kund har dubbla attestanter på betalningar, hur ska de göra?
Tyvärr stödjer vi inte dubbla attestanter helt i Bflows gränssnitt. Då får ena intitiera betalningen
från Bflow som vanligt och den andre behöver sedan attestera betalningen på banken.
Behövs det en bankkoppling i Bflow för att det ska fungera?
Ja, samt att ett betalkonto väljs som alternativ.
Vilka är OpenPayments?
Open payments är ett bolag som har licens hos finansinspektionen för att hantera
betallösningar. Vi använder oss av deras tjänster både för att läsa transaktioner på
bankkontoutdrag samt för att utföra betalningar.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov